به گزارش تجارت نیوز، امیرپویان رفیعیشاد، رئیس هیات مدیره انجمن صنفی دفاتر سفر هوایی و گردشگری استان تهران، درباره وضعیت سفرهای لغو شده در پی جنگ ۱۲ روزه اظهار داشت: این جنگ با آغاز تعطیلات تابستانی همزمان شد و باعث لغو پروازها و بلاتکلیفی بسیاری از مسافران شد. بخشنامههایی برای استرداد هزینه سفرهای لغو شده صادر شد که به دلیل ناکارآمدی، روند بازگشت وجه را دشوار کرد.
وی افزود: صنعت گردشگری تنها به ابعاد فرهنگی محدود نمیشود و اکنون باید به ابعاد اقتصادی و سیاسی آن نیز توجه کنیم. شرایط امنیتی ناشی از حملات نظامی، ورود گردشگران خارجی را تحت تأثیر قرار داده است.
رفیعیشاد در مورد تأخیر در استرداد وجوه سفرهای لغو شده، به ویژه در سفرهای خارجی، توضیح داد که دفاتر مسافرتی به عنوان واسطه عمل میکنند و وجه سفرها در اختیار شرکتهای هواپیمایی است. در شرایطی که تقاضای سفر خارجی کاهش یافته، بازگشت وجوه با مشکل مواجه میشود.
وی همچنین به مشکل استرداد هزینههای پروازهای داخلی و خارجی اشاره کرد و گفت که در برخی موارد، شرکتهای خارجی حاضر به بازگرداندن وجه نیستند. او تأکید کرد که نمیتوان برای همه خدمات یک دستورالعمل واحد داشت و نیاز به تعامل با شرکتهای خارجی است.
رفیعیشاد در پایان اظهار داشت که وزارت میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی و وزارت امور خارجه باید در حل این مشکلات نقش فعالی ایفا کنند و با رایزنیهای لازم، امکان استرداد وجوه را فراهم کنند. وی ابراز امیدواری کرد که با گذشت زمان و بهبود شرایط، مشکلات موجود حل شود.
