بازار تجارت الکترونیک عربستان سعودی در آستانه جهشی بیسابقه است و پیشبینی میشود تا سال ۲۰۳۳ به ۷۰۸٫۷ میلیارد دلار برسد؛ رقمی که تقریبا سه برابر اندازه کنونی بازار است. این رشد عظیم توسط مجموعهای از عوامل ساختاری و نوآورانه هدایت میشود:
محرکهای اصلی رشد
- زیرساخت دیجیتال قوی: بیش از ۹۸ درصد جمعیت به اینترنت دسترسی دارند و نرخ نفوذ تلفن هوشمند در بالاترین سطح جهانی است. قانون تجارت الکترونیک ۲۰۱۹ و اصلاحات چشمانداز ۲۰۳۰ دولت، اعتماد مصرفکننده و فضای کسبوکار دیجیتال را افزایش داده است.
- نسل جوان و متخصص فناوری: بیش از نیمی از سعودیها زیر ۳۰ سال هستند. این جمعیت جوان و آشنا به فناوری، بهسرعت به سمت خرید آنلاین و تجارت با موبایل گرایش پیدا کردهاند.
- انقلاب پرداخت: با وجود اهمیت پرداخت نقدی هنگام تحویل، پرداختهای دیجیتال (مانند Apple Pay و سیستم کارت ملی مَدی که در ۲۰۲۴ حدود ۵۲٫۶۴ میلیارد دلار تراکنش داشته) بهسرعت در حال رشد است و اصطکاک خرید آنلاین را از بین میبرد.
- نقشآفرینی هوش مصنوعی: هوش مصنوعی با ارائه توصیههای شخصیسازیشده و واقعیت افزوده برای پرو مانند «امتحان کردن مجازی کالاها»، تجربه خرید را متحول کرده است.
واقعیت جدید در بازار خردهفروشی
- تسلط تجارت شبکههای اجتماعی: پلتفرمهای اجتماعی به بازارهایی پویا تبدیل شدهاند. برای نسل زد، فرآیند خرید اغلب با یک «اسکرول» آغاز و علاقه در عرض چند ثانیه به قصد خرید تبدیل میشود.
- بخشهای پیشرو: با وجود پیشتازی سنتی بخش الکترونیک (با ارزش ۱۳٫۵ میلیارد دلار در ۲۰۲۴)، بخشهایی مانند خواربار آنلاین، بهداشت و درمان و مد بیشترین شتاب رشد را نشان میدهند.
- قدرت SMEها: کسبوکارهای کوچک و متوسط (SMEs) با استفاده از بازارگاههای دیجیتال و پلتفرمهایی مانند (Zid) که با (Amazon) و (TikTok Shop) یکپارچه میشوند، میتوانند با غولهای بینالمللی رقابت کنند.
تأثیر بر اقتصاد کلان
این رونق تجارت الکترونیک صرفا یک تغییر در خردهفروشی نیست؛ بلکه ستون اصلی مدرنسازی اقتصاد غیرنفتی تحت چشمانداز ۲۰۳۰ است. این بخش موجب رونق صنایع جانبی مانند لجستیک و انبورداری شده، هزاران شغل ایجاد کرده و رشد (GDP) غیرنفتی را تسریع میبخشد. همچنین راهکارهای لجستیک پایدار، مانند هدفگذاری برای تبدیل ۳۰٪ از ناوگان ریاض به وسایل نقلیه برقی تا ۲۰۳۰، در حال اجرا هستند.